מדיניות הפרטיות

בעלת מאגר המידע ופרטי התקשרות

בעלת ומפעילת האתר היא עו"ד לינור ארגנטרו, המנהלת את משרד עורכי הדין L.A. Law Office, שמענו הוד השרון, ישראל. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-677-8765 או בדוא"ל linor@argentaro-law.com.

אילו נתונים אנו אוספים

בעת פנייה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר או טופס הבקשה לשירות פרו בונו, אנו אוספים את הפרטים שאתם בוחרים למסור — לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן הפנייה, ובטופס הפרו בונו גם מספר זהות, כתובת מגורים, תיאור המקרה והמצב הכלכלי. מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ואינה מהווה חובה חוקית, אולם ללא מסירתו לא נוכל להשיב לפנייתכם.

בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני מסוים באופן אוטומטי — כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומשך הביקור — באמצעות עוגיות (Cookies). פירוט מלא על סוגי העוגיות בסעיף "עוגיות" להלן.

מובהר כי חלק מהפרטים הנאספים במסגרת טופס הפרו בונו — ובהם מספר הזהות ופרטי המצב הכלכלי — מהווים "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ועל כן מטופלים על ידינו במידת זהירות מוגברת, כמפורט בסעיף "אבטחת מידע" להלן.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפניותיכם וטיפול בהן, לרבות יצירת קשר חוזר
• ניהול קשרי לקוחות ומתן שירות משפטי, ככל שייווצרו יחסי עורך דין–לקוח
• בחינת בקשות לשירות פרו בונו
• תחזוקת האתר, אבטחתו ושיפורו
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, ככל שניתנה לכך הסכמה מפורשת (עוגיות אנליטיות)
• עמידה בחובות חוקיות החלות על המשרד

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי נעשה על בסיס אחד או יותר מאלה: הסכמתכם המפורשת (הניתנת בעת סימון תיבת ההסכמה בטפסים ובבאנר העוגיות), מסירה מרצון של המידע בפנייה עצמאית אלינו, ואינטרס לגיטימי של המשרד בתפעול ואבטחת האתר. לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה אך ורק ברצונכם.

עוגיות (Cookies)

עוגיות הכרחיות — עוגיות אלו נחוצות לתפעולו התקין והבטוח של האתר (למשל, שמירת מצב התחברות למערכת הניהול הפנימית של המשרד) ואינן טעונות הסכמה, שכן בלעדיהן לא ניתן להפעיל את האתר כראוי.

עוגיות אנליטיות — האתר עושה שימוש בכלים Google Analytics ו-Google Tag Manager להבנת אופן השימוש באתר ולשיפורו, וכן בשירות Vercel Analytics למדידת ביצועי האתר. עוגיות אלו מופעלות אך ורק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת ("מקבל/ת הכל") בבאנר העוגיות המוצג בכניסתכם הראשונה לאתר. אם תבחרו באפשרות "רק הכרחי", עוגיות אלו לא יופעלו ולא ייאסף מידע אנליטי אודות גלישתכם.

תוכלו לשנות את בחירתכם בנוגע לעוגיות בכל עת, על ידי לחיצה על "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר (בפוטר), אשר תציג מחדש את באנר ההסכמה.

מסירת מידע לגורמים חיצוניים

המשרד אינו מוכר, משכיר או מוסר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם. עם זאת, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר אנו נעזרים בספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעמנו ובהתאם להנחיותינו בלבד, ואינם רשאים לעשות שימוש עצמאי במידע:

• Web3Forms — שירות טכני להעברת פניות שנשלחו מטופסי האתר לתיבת הדוא"ל של המשרד
• Supabase — שירות אחסון ותשתית טכנולוגית לאתר
• Google Analytics, Google Tag Manager ו-Vercel Analytics — כלי ניתוח סטטיסטי, בכפוף להסכמתכם כאמור בסעיף העוגיות לעיל
• Soro (trysoro.com) — שירות טכני המציג את מאמרי הבלוג של המשרד באתר

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות הטכנולוגיים המפורטים לעיל הם חברות בעלות תשתיות בינלאומיות, אשר עשויות לעבד ו/או לאחסן מידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לישראל. ככל שמתבצעת העברה כאמור, המשרד פועל בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכלל זה הקפדה על העברת המידע לגורמים הכפופים לרמת הגנת פרטיות שאינה נופלת מזו הקבועה בדין הישראלי.

אבטחת מידע

המשרד נוקט אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בתעשייה להגנה על המידע האישי המצוי ברשותו, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS/SSL) והגבלת גישה למידע לבעלי הרשאה בלבד. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ואיננו יכולים להתחייב כי המידע יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית.

ביחס למידע רגיש הנמסר במסגרת טופס הפרו בונו (כגון מספר זהות ומצב כלכלי), הגישה למידע מוגבלת לעו"ד לינור ארגנטרו בלבד. במקרה של אירוע אבטחה חמור העלול לפגוע בפרטיותכם, יפעל המשרד לדווח על כך לרשות להגנת הפרטיות, ובמקרים המחייבים זאת על פי דין — גם לפונים שעלולים להיפגע.

משך שמירת המידע

פרטי פונים המתקבלים באמצעות טפסי האתר יישמרו במאגרי המשרד לתקופה של עד 3 שנים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם קיימת חובה חוקית או מקצועית (כגון כללי לשכת עורכי הדין) המחייבת שמירה לתקופה ארוכה יותר — למשל, מסמכים הנוגעים לטיפול משפטי בפועל בעניינו של לקוח.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — הזכות לעיין במידע האישי המוחזק אודותיכם במאגרי המשרד (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות)
• זכות תיקון — הזכות לבקש כי מידע שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן אודותיכם יתוקן או יימחק (סעיף 14 לחוק)
• זכות לחזור בכם מהסכמה — ניתן לחזור בכל עת מהסכמה שניתנה, הן לעניין העוגיות והן לעניין השימוש בפרטים שנמסרו בטפסים, בכפוף למגבלות הדין ולחובות שמירת מסמכים החלות על המשרד

מגבלות על מימוש הזכויות

מימוש הזכויות המפורטות לעיל כפוף להוראות הדין, ואין בו כדי לגרוע מחיסיון עורך דין–לקוח, מחובת הסודיות המקצועית החלה על המשרד מכוח כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), תשמ"ו-1986, ומזכויותיהם של צדדים שלישיים. לפיכך, ובהתאם לנסיבות הפנייה הספציפית, ייתכן שבקשות מסוימות לא ייענו במלואן.

ממונה הגנת הפרטיות

המשרד אינו "גוף ציבורי", אינו עוסק במסחר במידע אישי או בהעברתו לאחרים כעיסוק עסקי, ואינו מעבד מידע רגיש בהיקף משמעותי או באופן שיטתי — ולפיכך, ובהתאם לקריטריונים שנקבעו בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אין חובה במינוי ממונה הגנת פרטיות במשרד. פניות בנושאי פרטיות מטופלות באופן ישיר על ידי עו"ד לינור ארגנטרו, בפרטי ההתקשרות המופיעים בראש מדיניות זו.

שינויים במדיניות זו

המשרד רשאי לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו, בהתאם לשינויים בשירותי האתר או בדרישות הדין. נוסח המדיניות המעודכן יפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון.

יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו: עו"ד לינור ארגנטרו, L.A. Law Office | טלפון: 052-677-8765 | דוא"ל: linor@argentaro-law.com | הוד השרון, ישראל.